我公司自投产以来，就已建立了严格且完善的产品质量保证体系，和全面实行电脑科学化管理．各工序有专职质检人员、工艺监督人员对每件产品都进行全方位、全过程监控管理。实行全员参与质量监控、以确保每件产品出厂后无质量问题。我公司产品售后服务工作由型材销售人员直接负责，并由技术部门提供技术支持。
服务承诺
按时按量按质交货，产品质量严格按照国家标准GB5237-2008各项技术指标要求执行生产，对每批出厂产品 根据检测数据出具质量保证书。
在使用过程中如出现一些技术问题， 我公司在接到通知后，将在第一时间给予回复．若需我公司专业工作人员到现场协作的，我公司都将积极配合，予以周到、细致的解决。
若出现质量异议客户有投诉现象，我公司将本着客户至上的原则，及时沟通、妥善处理。服务措施 每位销售人员对所售出产品都有进行售后服务的义务，我公司为此专门制定了产品售后各部门的 职责和质量补救措施。
销售部门负责及时将客户的投诉意见反馈回公司，公司制定解决方案和服务措施转到生产部门，实施售后服务工作．质检部门负责质量检查和监督工作，而生产部门、技术部门根据解决方案，及进配合处理。
及时收集客户反馈的产品信息，根据客户意见，查明情况分析原因，提出解决方案，在保证满足客户要求下，快速解决问题。
如因产品质量问题而造成的损坏，我公司负责免费更换．若因其它原因造成的产品质量问题，由双方协商解决。
关于新河
义乌丽坚装潢材料商行(http://www.ywxhlc.com)是“新河铝材”金华地区总经销，专门从事建筑、装饰、工业、民用铝型材的销售，并提供各种建筑铝合金门窗的制作、安装服务，公司拥有60多人的专业安装队伍，年销售各类铝型材近千吨。
新河铝材，中国名牌，中国十佳，著名商标，质量金杯，我公司专门从事各类建筑铝型材的批发零售，各种铝合金门窗的制作、安装，热枕欢迎各界人士前来参观、洽谈。
关于广东新河
广东新合铝业有限公司是国内铝合金型材大型生产基地，集产、学、研于一体，专业生产建筑、装饰、工业、民用铝型材。
新河的规模
公司占地面积33万平方米，现有员工1500多名，专业技术及管理人才286人，组建了一支从开发、生产到销售的专业队伍。年产量8万多吨，产品销售覆盖全国各地和世界30多个国家和地区。
先进的生产设备及技术
公司生产技术装备和检测设备先进，集熔铸、挤压、氧化、电泳、喷涂、氟碳、热转印木纹、抛光、拉丝、隔热穿胶、深加工于一体。公司应用ERP信息化系统，进一步提高了生产效率及产品品质；通过并严格执行ISO9001质量管理保证体系及ISO14001环境管理体系，确保了公司产品质量稳步提高。
屡获殊荣
几年来企业及产品相继获得“中国名牌产品”，“广东省名牌产品”，“广东省著名商标”，“高新技术企业”，“省级企业技术中心”，“国家节能产品证书”，“铝合金建筑型材实物金杯奖”，“计量保证体系确认合格证书”，“国家标准化行为良好企业”。
新河的追求
优秀的管理、技术、营销人才，多年的生产经验和技术，先进的制造设备，稳定完善的质量管理系统；“新河”将一如既往不断的研发和创新，制造优质的产品，满足全球客商的需求。
